Как связаться с оператором Иви

Иви — это сервис, позволяющий смотреть фильмы, сериалы и телепередачи в режиме онлайн. Как и в случае с любым другим сервисом, могут возникать проблемы и вопросы. Чтобы получить своевременную и квалифицированную помощь, необходимо знать, как связаться с оператором Иви.

1. Как связаться с оператором Иви: основные способы
2. Как вернуть деньги за подписку на Иви
3. Как отказаться от подписки IVI
4. Как отключить подписку Иви по номеру телефона
5. Полезные советы и выводы

Как связаться с оператором Иви: основные способы

Связаться с оператором Иви можно несколькими способами:

1. Написав сообщение в онлайн-чат на сайте https://ask.ivi.ru/.
2. Отправив запрос на электронную почту support@ivi.ru.
3. Позвонив на телефон горячей линии.
4. Написав в сообщения в социальных сетях: , , VK.
5. Через форму контактов на сайте https://www.ivi.ru/support (https://www.ivi.ru/support).

Как вернуть деньги за подписку на Иви

Если Вы подписались на Иви и решили отказаться от услуги или же по техническим причинам денежные средства были списаны с Вашей карты повторно, нужно будут вернуть деньги. Для того, чтобы оформить возврат, необходимо написать электронное письмо на support@ivi.ru. В тексте письма необходимо уточнить номер банковской карты, дату и время списания, а также приложить квитанцию об оплате. Возврат средств будет осуществлен на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Как отказаться от подписки IVI

Если Вы подписались на Иви и решили отказаться от услуги, то это можно сделать на сайте ivi.ru в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, выбрать в верхнем правом углу иконку профиля, перейти в раздел "Подписка — Управлять". Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки». Далее нужно подтвердить свой выбор и подписка не будет продлена.

Как отключить подписку Иви по номеру телефона

Чтобы отключить автоматическое продление подписки на Иви через мобильное приложение, нужно перейти в меню «Профиль». Затем выберите пункт «Подписки» и найдите «Подписка Иви». Далее нужно выбрать «Отключить продление», указать причину и подтвердить отключение подписки.

Полезные советы и выводы

1. Если вы столкнулись с проблемами в работе сервиса, необходимо оперативно связаться с оператором Иви.
2. Оптимальным способом связи с Иви является онлайн-чат на официальном сайте.
3. Для отказа от подписки на сайте нужно зайти в личный кабинет, найти нужный раздел и подтвердить свое решение.
4. Для отключения подписки через мобильное приложение нужно перейти в профиль и выбрать нужный пункт в разделе «Подписки».
5. При оформлении возврата денежных средств необходимо указать все необходимые данные: номер карты, дату и время списания, приложить квитанцию об оплате.
6. В целом, связаться с оператором Иви довольно просто, и решение Вашего вопроса будет найдено оперативно.