Как отменить подписку на Иви если сняли деньги

Если вы хотите отказаться от автоматического продления подписки на Иви или вернуть деньги за неиспользованный период, вам необходимо знать несколько важных моментов. В данной статье мы подробно расскажем о том, как отменить подписку на Иви и как вернуть деньги при необходимости.

1. Как отменить подписку на Иви
2. Как отвязать карту от подписки на Иви
3. Можно ли вернуть деньги за подписку Иви по закону
4. Полезные советы и выводы

Как отменить подписку на Иви

Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте http://ivi.ru, в личном кабинете. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в личный кабинет на сайте Иви, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу.
2. Выберите раздел "Подписка — Управлять".
3. Перейдите в раздел «Управление подпиской».
4. Нажмите кнопку «Выйти из подписки».

Также вы можете связаться с оператором Иви и получить помощь в отмене подписки или любых других вопросах. Для контакта с оператором Иви можно воспользоваться онлайн-чатом на странице https://ask.ivi.ru/ или написать письмо на адрес support@ivi.ru.

Как отвязать карту от подписки на Иви

Если вы хотите отвязать карту от подписки на Иви, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Способы оплаты».
2. Выберите карту, которую хотите отвязать.
3. Нажмите кнопку «Удалить карту».

Если кнопки «Удалить карту» нет, возможно, у вас не отключено автоматическое продление подписки. В этом случае нужно сначала отменить продление, а затем уже отвязать карту от аккаунта.

Можно ли вернуть деньги за подписку Иви по закону

По закону РФ «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. При этом нужно оплатить исполнителю фактические расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, если вы желаете вернуть деньги за неиспользованный период подписки на Иви, рекомендуется обратиться в техническую поддержку сервиса. В случае отсутствия ответа можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Важно учитывать, что у каждого сервиса, который предоставляет доступ к контенту по такой модели, могут быть свои правила возврата денег за подписку, которые описаны в пользовательском соглашении.

Полезные советы и выводы

• Отмену подписки на Иви можно выполнить в личном кабинете на сайте или связавшись с оператором сервиса.
• При отвязке карты от подписки следует убедиться в том, что автоматическое продление подписки отключено. Иначе вы можете продолжать платить за услугу, даже если она вам не нужна.
• В случае необходимости вернуть деньги за подписку на Иви, лучше обратиться в техническую поддержку сервиса или в Роспотребнадзор. При этом стоит помнить, что каждый сервис может иметь свои правила возврата денег за подписку, которые необходимо учитывать при обращении.
• Не стоит забывать о возможности использования бесплатных пробных периодов, прежде чем покупать подписку на Иви или другой сервис. Это поможет избежать ненужных расходов и позволит оценить качество услуги.