Что делать если списали деньги с карты за подписку Иви

Не всегда пользователи сервиса Иви довольны решением описанных вопросов, они могут попасть в неприятную ситуацию и столкнуться с списанием денег за подписку на сервис Иви. Оперативное решение проблемы возможно без дополнительных усложнений.

1. Причины списания денег за подписку на Иви
2. Как вернуть деньги, списанные за подписку на Иви
3. Полезные советы и выводы

Причины списания денег за подписку на Иви

1. Обновление системы оплаты: при обновлении или изменении методов оплаты, кредитные карты, которые были ранее связаны с аккаунтом, могут быть случайно списаны.
2. Неправильная настройка аккаунта: некоторые пользователи могут заключить подписку к индивидуальному пользователю или к семейной рассылке, вместо этого, что связать ее с их учетной записью.
3. Ошибки во время платежа: порой пользователи могут случайно нажать на кнопку подписки, не замечая, что они вносят свои личные данные, а не пользуются бесплатными сервисами.

Как вернуть деньги, списанные за подписку на Иви

1. Отправьте заявку на электронный адрес support@ivi.ru.
2. Уточните номер банковской карты, с которой было произведено списание. Необходимо указать первые шесть и последние четыре цифры.
3. Также укажите дату и время списания безопасным форматом персональных данных.
4. Приложите квитанцию об оплате.
5. Если вы пользуетесь сервисами ivi, вы имеете право в любое время отказаться от подписки. Вернуть деньги за подписку на сервис Иви можно через личный кабинет, перейдя в раздел «Управление подпиской».
6. Для отмены подписки зайдите в личный кабинет, выберите раздел "Подписки — Управлять« и нажмите »Выйти из подписки". Выберите причину отключения и нажмите "Да, продолжить". Нажмите «Продолжить» и «Всё равно отключить».
7. После принятия заявки на возврат денежных средств, срок возврата составляет от 7 до 20 рабочих дней, в зависимости от способа оплаты.

Полезные советы и выводы

1. Лучше всего, чтобы избежать нежелательного списания денег, необходимо проверить настройки учетной записи на Иви.
2. При возникновении каких-либо технических проблем обращайтесь к поддержке Иви, что поможет быстро решить вопрос и вернуть деньги.
3. Не забывайте, что подписку можно отменить в любое время, если не нужно продолжать использовать сервис.
4. Приложение Иви очень удобно и позволяет смотреть фильмы в высоком качестве в Интернете. Если вы возвращали деньги, не отчаивайтесь и продолжайте пользоваться этим прекрасным сервисом, потому что вы всегда можете воспользоваться другой метод оплаты.