Почему в Телеграмме при звонке не слышно собеседника
Популярное приложение Телеграмм позволяет не только отправлять сообщения, но и совершать звонки и видеозвонки. В то же время пользователи могут столкнуться с проблемой, когда при разговоре в Телеграмме не слышно собеседника. В данной статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим решения.
- Причины проблемы при звонке в Телеграмме
- Как решить проблему отсутствия звука при звонке в Телеграмме
- 1. Проверить наличие звука на устройстве
- 2. Проверить уровень громкости
- 3. Осмотреть разговорный динамик на наличие загрязнений
- 4. Перезагрузить телефон
- 5. Проверить настройки конфиденциальности в приложении Телеграмм
- Как включить звук и настроить уведомления в Телеграмме
- Выводы
Причины проблемы при звонке в Телеграмме
Одной из наиболее распространенных причин отсутствия звука при звонке в Телеграмме являются неправильно настроенные параметры конфиденциальности. Если пользователь запретил доступ устройства к звонкам или обновления приложения, то он не сможет услышать собеседника.
Также возможно, что проблема связана с неисправностью самого устройства, например обрывом проводов в катушке динамика, обгоранием катушки или проблемами с микросхемой, отвечающей за звук.
Как решить проблему отсутствия звука при звонке в Телеграмме
При возникновении проблемы со звуком в Телеграмме, пользователь может принять следующие меры:
1. Проверить наличие звука на устройстве
Прежде чем искать причины проблемы в приложении Телеграмм, стоит проверить наличие звука на устройстве. Для этого можно попробовать позвонить другому абоненту или проиграть какой-то аудиофайл.
2. Проверить уровень громкости
Если звук есть на устройстве, но его не слышно при звонке в Телеграмме, то проверьте уровень громкости вашего устройства. Возможно, что он просто слишком низок.
3. Осмотреть разговорный динамик на наличие загрязнений
Если уровень громкости на максимуме, а звук все равно не слышен, то следующим шагом может быть осмотр разговорного динамика на наличие загрязнений.
4. Перезагрузить телефон
Если все вышеперечисленные меры не привели к результату, то может помочь перезагрузка устройства.
5. Проверить настройки конфиденциальности в приложении Телеграмм
Если причина проблемы действительно заключается в неправильных настройках конфиденциальности в Телеграмме, то пользователю следует:
- Открыть приложение Телеграмм на своем устройстве;
- Провести пальцем вправо и кликнуть на пункт «Настройки»;
- Выбрать раздел «Конфиденциальность»;
- Нажать на строку «Звонки»;
- Выбрать одну из позиций: «Все», «Мои контакты» или «Никто».
Как включить звук и настроить уведомления в Телеграмме
Если пользователь хочет настроить звук и уведомления в приложении Телеграмм, то он может:
- Зайти в раздел «Настройки»;
- Выбрать «Уведомления и звуки»;
- Настроить уведомления, выбрав звуковой сигнал для определенного типа уведомлений (например, новое сообщение);
- Добавить свой звуковой файл.
Выводы
При неисправности звука в приложении Телеграмм могут быть самые разные причины, от неправильных настроек конфиденциальности до проблем со звуковым оборудованием. Чтобы решить проблему и услышать собеседника при звонке, пользователю следует использовать описанные выше меры. Для того чтобы правильно настроить звук, предлагается воспользоваться разделом настроек в приложении и добавить собственные звуковые файлы.