Подписочник.ру

Как написать техподдержку Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это услуга, которая предоставляет пользователям широкий спектр дополнительных возможностей при использовании Яндекс-сервисов. Но как быть, если возникли проблемы с подпиской или у вас есть вопросы? В этой статье мы расскажем, как связаться с технической поддержкой Яндекс Плюс и написать сообщение.

  1. Как связаться с технической поддержкой Яндекс Плюс
  2. Как написать техподдержке Яндекс Плюс
  3. Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс
  4. Как полностью отключить подписку Яндекс Плюс
  5. Полезные советы и выводы

Как связаться с технической поддержкой Яндекс Плюс

Служба поддержки Яндекс Плюс работает круглосуточно и доступна треми способами:

  1. По телефону. Для пользователей из Беларуси есть номер +375 17 336-31-36, для жителей Ростова-на-Дону — +7 863 268-83-00, доб. 2480. Для остальных районов России можно позвонить на бесплатный номер 8 800 234-24-80.
  2. По электронной почте abuse@yandex.ru. Если на ваш вопрос не было найдено ответа в разделе «Получаю чужие письма» или «Ошибки сертификата безопасности», вы можете написать на указанный почтовый ящик и описать свою проблему.
  3. Через форму обратной связи. Вы можете отправить сообщение через онлайн-форму на странице «Обратная связь» в разделе «Яндекс Плюс». Перед отправкой сообщения будет необходимо заполнить поля с вопросом и контактной информацией.

Как написать техподдержке Яндекс Плюс

  1. Для начала, чтобы отправить сообщение через форму обратной связи, необходимо зайти в профиль на сайте Яндекса. Если вы еще не авторизованы, вам следует это сделать.
  2. Перейдите на страницу «Обратная связь». У вас появится возможность описать свою проблему в поле «Описание проблемы».
  3. Если в списке пять самых популярных обращений не нашлось вашего вопроса, подробно опишите проблему в этом поле.
  4. Нажмите кнопку «Отправить».

Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс

К сожалению, вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс невозможно, если вы по-прежнему хотите пользоваться этой услугой. Если же вы решили отказаться от подписки, то отменить ее можно в личном кабинете.

Как полностью отключить подписку Яндекс Плюс

  1. Зайдите в свой личный кабинет.
  2. Найдите аккаунт с цветной обводкой, оформленным в рамках подписки Яндекс Плюс.
  3. Пролистайте страницу личного кабинета до конца.
  4. Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отмену на следующих экранах.

Полезные советы и выводы

Чтобы получить подробную помощь и ответы на все ваши вопросы о механике и настройках Яндекс Плюс, лучше обращаться в техническую поддержку. При написании сообщения старайтесь не только описать проблему, но и сформулировать вопросы таким образом, чтобы техподдержка могла проверить вашу подписку и быстрее вам ответить. Если вы хотите отказаться от подписки, помните, что списанные деньги за текущий период не могут быть возвращены. В случае возникновения технических проблем, таких как ошибки сертификата безопасности или проблемы с получением чужих писем, проверьте соответствующие разделы в Яндекс Плюс, возможно, ваш вопрос уже был решен.

^