Как можно связаться с IVI

IVI — популярный стриминговый сервис, который предоставляет доступ к широкому массиву видеоконтента. Несмотря на старания команды IVI, которая постоянно совершенствует сервис, у пользователей могут возникать вопросы и трудности. Если у вас есть проблемы с сервисом, обратитесь к службе поддержки. Они будут рады помочь вам в решении любых вопросов. Ниже вы найдете подробную информацию о том, как связаться с IVI, а также о том, как работает процесс возврата денег и отказа от подписки.

1. Официальные контакты службы поддержки IVI
2. Как связаться со службой поддержки IVI
3. Возврат денег за подписку IVI
4. Отказ от подписки IVI
5. Полезные советы и выводы

Официальные контакты службы поддержки IVI

1. Адрес электронной почты: support@ivi.ru.
2. Официальный сайт: https://www.ivi.ru/.
3. Телефон: +7 (495) 983-40-41.
4. Сообщество IVI в социальных сетях: , , ВКонтакте, .

Как связаться со службой поддержки IVI

1. Почта: напишите письмо на адрес support@ivi.ru и опишите свою проблему. Специалисты поддержки свяжутся с вами в самое ближайшее время и предоставят решение вашей проблемы.
2. Онлайн-чат: на сайте IVI вы можете воспользоваться онлайн-чатом, нажав на соответствующую кнопку внизу страницы.
3. Звонок: позвоните по телефону +7 (495) 983-40-41 и обратитесь за помощью.
4. Сообщество IVI в социальных сетях: если вы используете социальные сети, вы можете связаться со специалистами IVI через свои аккаунты в , , ВКонтакте или .

Возврат денег за подписку IVI

Если вы хотите вернуть деньги за подписку, обратитесь в службу поддержки по адресу support@ivi.ru. Сообщите номер банковской карты, дату и время списания, а также приложите квитанцию об оплате, если есть возможность. Если банковская карта была списана неправильно или вы не смогли воспользоваться услугами IVI, то вам вернут полную стоимость подписки. Для возврата средств может потребоваться до 30 дней.

Отказ от подписки IVI

Если вы больше не хотите использовать сервис IVI, вы можете отключить автоматическое продление подписки. Есть два способа это сделать:

1. Отказаться от автопродления на сайте IVI: для этого зайдите в личный кабинет на сайте IVI и выберите раздел "Подписка — Управлять". Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки». Внимание: отменить подписку можно только до окончания текущего платежного периода.
2. Отключить автопродление подписки в приложении IVI на мобильном устройстве. Для этого выполните следующие действия:

• Зайдите в раздел «Профиль».
• Выберите «Подписки».
• Нажмите на "Подписка IVI".
• Нажмите «Отключить продление».
• Выберите причину отключения продления и нажмите «Продолжить».
• Нажмите «Отключить».
• Нажмите «Отключить подписку».

Полезные советы и выводы

1. Если вы сталкиваетесь с трудностями при работе с IVI, обратитесь в службу поддержки IVI.
2. Возврат средств за подписку возможен, если вы не удовлетворены качеством услуг или если с вашей карты была списана неверная сумма.
3. Отменить подписку можно в личном кабинете IVI на сайте или в приложении на мобильном устройстве.
4. Не забудьте отключить автопродление подписки на сайте или в приложении, чтобы избежать дополнительных оплат за неиспользованные услуги.
5. Специалисты службы поддержки помогут вам решить любые проблемы с сервисом, так что не стесняйтесь обратиться к ним за помощью, если нужно.